El Rey Desnudo

Dicen el refrán que “no hay peor ciego que el que no quiere ver” y en el caso que nos ocupa es necesario quitarse la venda de los ojos y decir enfáticamente y dejando atrás falsos orgullos que el Perú Travel Mart ha fracaso rotundamente. Toda la información disponible de la versión de este año no hace más que confirmar que la organización del “evento de bandera del Perú” destaca por su ineficiencia y altas dosis de improvisación. Los eventos organizados (ceremonias de inauguración y clausura, bolsas de trabajo, pre y post tours) son de tan pobre calidad que generan vergüenza ajena y propia entre los agentes peruanos que no saben cómo explicarle a los invitados extranjeros que así no se atiende en el Perú. El resultado final termina con un gesto de escepticismo de los operadores visitantes (los buyers) acerca de la calidad de nuestros servicios y la indisposición de los peruanos a seguir participando en un evento vergonzoso y que genera dudas razonables en cómo se utilizan los fondos obtenidos por los auspicios solicitados.

Recordemos que el objetivo del PTM es atraer operadores de turismo que se interesen en vender Perú para mostrarles “in situ” la variedad de nuestra oferta turística y que prueben las bondades del destino. Si se trata de impresionarlos, “de llenarles el ojo”, justamente entonces debiera salir todo perfecto para que queden convencidos nuestros invitados que la experiencia de visitar el Perú es la mejor experiencia del mundo y no esa sensación de más o menos que inevitablemente queda. ¡Se supone que es lo que sabemos hacer! Por ello debiéramos encargar a un grupo organizador de probada capacidad la organización del evento y la atención a nuestros invitados. Ya hemos mencionado en alguna ocasión cómo la Corporación Turística de Quito y la empresa W.H. Coleman son capaces de organizar un evento impecable que deje fascinados a todos los asistentes.

En contraposición a este fracaso, en el Perú ya hay dos ferias de turismo que están teniendo enorme éxito cuales son el SIT de Nuevo Mundo y la Bolsa Internacional de Turismo de Arequipa. Este sábado finalizó una nueva versión del Salón Internacional del Turismo, SIT organizado por el Grupo Nuevo Mundo que repitió una vez más el éxito de los últimos años. La convocatoria tanto del público como de los expositores ha ido consolidándose año a año redundando en la importancia de este evento. Así mismo, la bien afinada maquinaria de Nuevo Mundo organizó adecuadamente todos los aspectos de la feria para que expositores y público disfrutaran del evento y desarrollaran sus negocios aunque si consideramos que el Centro María Angola pone en aprietos innecesarios a los organizadores con su infraestructura deficiente y descuidada. Si no son capaces de invertir siquiera en un aire acondicionado nos permitimos recomendarles a los amigos de NM que se busquen otra ubicación.

Puede ser que las dos ferias mencionadas tengan objetivos distintos a los que persigue el PTM pues las dos primeras convocan oferta de varios países, incluyendo el nuestro, y están dirigidas tanto a profesionales como a público en general mientras que el PTM sólo está enfocado en mostrar el Perú a operadores extranjeros y que así nos incluyan en su cartera. Sin embargo, lo que no puede seguir sucediendo es que sigamos desperdiciando el talento de estos equipos que vienen demostrando su capacidad para organizar bien las cosas. Consideramos que CANATUR debiera hacer gala de generosidad y desprendimiento  cediendo la posta a dos eventos peruanos. Por su parte, Promperú debiera meditar bien su apoyo al PTM de CANATUR pues no puede seguir exponiéndose a este papelón anual por una suerte de compromiso político a la institución gremial que dice representar al turismo nacional pero que en realidad todos sabemos que ya no es así.